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Laurent Botti, Aide multicritère à la décision et mesure de la performance : le cas des organismes de gestion de destination touristique

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Botti, Laurent

Edité par Association Mondes du tourisme -

« Tourism officials have to monitor their progress towards goal attainment, and doing so requires an emphasis on measurement. As such, the process of monitoring and measuring performance is paramount. » Uysal et Sirgy (2019, p. 291 et 292)Notre habilitation à diriger des recherches interroge le management du tourisme sur les territoires, par les organismes de gestion de destination (OGD). Elle met en système nos travaux autour de la problématique originale de la mise en œuvre d’une mesure rigoureuse...

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