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Les procédures interdisciplinaires de travail
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Cet article a pour but d'illustrer l'application aux deux référentiels des systèmes qualité proposés par la série des normes ISO 9000, à la promotion de la qualité des soins et à la mise en place des fondements de l'assurance qualité d'un service de soins palliatifs à domicile. Il s'agit, d'une part, de la traçabilité des prestations interdisciplinaires relatives aux patients, c'est-à-dire du suivi de la trace de celles-ci et de leurs effets, et, d'autre part, de la description des procédures interdisciplinaires de recherche d'information, de décision et d'action de l'équipe soignante depuis la prise de contact précédant l'admission jusqu'à la fin du séjour de chaque patient.
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