Multidisciplnary approach applied to activity analysis within a dynamic setting: driving light vehicles for postal delivery of mail and parcels

Archive ouverte

Hella, Florence | Radauceanu, Anca | Atain-Kouadio, Jean-Jacques | Payet, Raphaël | Colin, Régis

Edité par Les Amis de PISTES -

A complex activity different from personal driving, professional light vehicle driving is becoming increasingly important in the delivery/messaging sector faced with new consumption patterns. Sparsely studied, health risks other than road accidents were approached in an exploratory multidisciplinary study conducted in collaboration with the La Poste group. Its objective was to explore, in work situation, the different components of the mail/parcel delivery activity, and particularly the driving activity as a structuring part of the distribution activity. The methodological approach combining ergonomic analyses and a medical approach has revealed postural and psychological constraints as well as complaints mainly related to the characteristics of the distribution rounds. These findings contributed to the construction of an epidemiological study aimed to analyze risk factors related to driving light vehicles for postal delivery activities.. Activité complexe différente de la conduite personnelle, la conduite professionnelle de véhicule léger prend une importance croissante dans le secteur de la livraison/messagerie confronté aux nouveaux modes de consommation. Peu étudiés, les risques pour la santé autres que les accidents de la route ont été approchés dans une étude exploratoire multidisciplinaire menée en collaboration avec le groupe La Poste. Son objectif a été d’explorer, en situation de travail, les différentes composantes de l’activité de distribution de courrier/colis, et particulièrement l’activité de conduite comme partie structurante de l’activité de distribution. La démarche méthodologique alliant des analyses ergonomiques et une approche médicale a mis en évidence des contraintes ainsi que des plaintes en relation principalement avec les caractéristiques des tournées de distribution. Ces résultats ont permis d’orienter la construction d’une étude épidémiologique visant à analyser les facteurs de risque spécifiques à la conduite de véhicule léger dans les activités de distribution.. Actividad compleja diferente del manejo de un vehículo personal, la conducción profesional de vehículos ligeros es cada vez más importante en el sector de entrega/mensajería frente a nuevos patrones de consumo. Poco estudiados, los riesgos para la salud diferentes a los accidentes de tráfico se abordaron en un estudio exploratorio multidisciplinario realizado en colaboración con el grupo de servicios postales La Poste. El objetivo fue explorar, en situación de trabajo, los diferentes componentes de la actividad de entrega de correo/paquetería, y particularmente la actividad de conducción como una parte estructuradora de la actividad de distribución. El enfoque metodológico que combina el análisis ergonómico y un enfoque médico pusieron en evidencia las dificultades y las quejas relacionadas principalmente con las características de las rondas de distribución. Estos resultados permitieron orientar la construcción de un estudio epidemiológico destinado a analizar los factores de riesgo específicos en el manejo de vehículos livianos en actividades de distribución.

• Description
• Sujet/Public
• Outil
• Outil d'anticipation
• Mémoire et thèse
• Gestion