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C'est à dire... ou l'information des patients en réanimation
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Dans un premier temps, à travers le cas clinique de l'admission d'un homme en urgence suite à une méningite, nous suivons le parcours de sa famille dans le service de réanimation. Les différents membres de l'équipe de soins font leur possible pour les informer au fur et à mesure de l'évolution de la situation. Cette situation est là pour illustrer ce qui devrait être mis en place dans les services pour soutenir les familles. Dans un deuxième temps, un médecin commente le document pour expliquer les moyens d'information mis en place : une écoute attentive par le personnel soignant des proches, un livret d'accueil, un lieu pour accueillir les familles, un binôme médecin-infirmière... Ce document est avant tout un outil de travail qui donne des idées pour améliorer l'accueil des familles en service de réanimation.
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